置業(yè)集團聽意見 抓整改 見實效

　　中國兵器工業(yè)集團北方置業(yè)集團有限公司開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來，按照立行立改、即知即改的要求，聚焦思想和工作實際，聚焦服務保障職能，廣泛聽取上級機關、職工群眾、服務對象、社區(qū)居民等各方面的意見建議，查擺存在的問題。針對存在的問題，堅持不等不靠，及時回應、立整立改早見成效。

　　6月下旬和7月中旬組織開展了兩期中高層管理人員管理技能專題培訓班，31人參加培訓，針對“結構化思維與表達呈現”課程進行為期兩天的脫產培訓，學員們收獲了知識，豐富了技能，達到了培訓的目的。

　　在服務方面，針對車道溝十號院五號塔樓輪椅坡道過陡，通行不便的問題，立整立改。目前，工程接近收尾。針對十號院居民區(qū)停車不規(guī)范，擠占人行道的意見，中兵物業(yè)公司在車位安裝阻隔器，有效解決了停車占道的現象。

　　北京北方醫(yī)院結合醫(yī)院服務能力提升工程，印發(fā)關于改善醫(yī)療服務規(guī)范服務行為的實施方案，開展服務改善提升工作。增加導診時間，由原來的上午半天導診，增加到全天導診;優(yōu)化完善醫(yī)院導視系統(tǒng)，社區(qū)全科門診、健康小屋搬遷后，增加醒目導引標識;增加社區(qū)衛(wèi)生服務中心掛號窗口，解決掛號排長隊問題;配備便民服務包，采購飲水設備等，為患者提供貼心服務。(置業(yè)集團)